Pronto intervento per condomini e amministratori a Verona

Le emergenze delle parti comuni che gestiamo

Le chiamate che arrivano dagli amministratori riguardano quasi sempre le stesse quattro situazioni. Le conosciamo bene: chi interviene fa questo mestiere da oltre 18 anni, e le parti comuni di un condominio sono terreno quotidiano.

Due cose invece non le facciamo direttamente, e preferiamo dirlo subito: gas e caldaie. Per quelle vi mettiamo in contatto con specialisti di fiducia, come già facciamo per gli spurghi.

• Perdita alla colonna di scarico: l'acqua compare nell'appartamento di sotto o in garage e nessuno sa da dove arriva. Interveniamo per individuare il tratto interessato e riparare; se serve uno spurgo, lo gestiamo tramite specialisti di fiducia. Vedi anche perdite d'acqua a Verona.
• Blackout delle parti comuni: luci scala spente, salvavita condominiale che scatta e non si riarma, citofono o cancello automatico senza corrente. Gli interventi elettrici li eseguiamo con il nostro elettricista abilitato ai sensi del D.M. 37/2008 — vedi ripristino corrente a Verona.
• Portone o serratura d'ingresso bloccati: i condomini non entrano o, peggio, il portone non si chiude più e lo stabile resta aperto. Apriamo senza scasso quando è tecnicamente possibile e sistemiamo la serratura comune.
• Ripristini dopo un'effrazione: cantine o box forzati, serrature e lucchetti da sostituire, porte da rimettere in sicurezza — incluso il cambio della serratura del portone se è stata danneggiata.

Come lavoriamo con gli studi di amministrazione

Un solo numero, +39 351 403 1881, anche su WhatsApp. Non c'è un centralino che smista: risponde direttamente chi poi sale sul furgone. Per un amministratore significa parlare subito con chi può dire se il problema si risolve stasera o domattina, e a che cifra.

Il protocollo sul prezzo è lo stesso che pubblichiamo per i privati, e per un condominio vale doppio, perché la spesa va giustificata: la stima al telefono è gratuita; l'uscita costa 50 € solo se, dopo che siamo usciti, il preventivo viene rifiutato — se si procede, è già compresa nel prezzo; l'intervento in urgenza parte da 150 € di giorno, mentre dalle 20:00, nei festivi e nel weekend l'apertura costa 180-250 €. Il prezzo finale viene comunicato e approvato prima di iniziare, mai a lavoro fatto. La scala completa è sulla pagina dei prezzi.

Su ogni intervento: fattura sempre, anche per il lavoro più piccolo, intestata al condominio o secondo le indicazioni dello studio; 24 mesi di garanzia sul nostro lavoro; partita IVA verificabile in visura camerale — chi arriva ha un nome e un'impresa controllabili, non un numero anonimo.

A fine lavoro lasciamo un rapporto d'intervento scritto: data, ora della chiamata, ora di arrivo, dove si è intervenuti, il guasto trovato, il lavoro eseguito, i materiali e l'esito. È il foglio che le serve per il consuntivo e per rispondere in assemblea, senza doverci richiamare a settimane di distanza per ricostruire cosa era successo.

Chi fa cosa, detto prima e non dopo: serrature, porte, serrande e basculanti, impianti elettrici e idrico-sanitari li eseguiamo noi, con impresa abilitata ai sensi del D.M. 37/2008 — lettera a) per l'elettrico e lettera d) per l'idrico-sanitario. Gli spurghi con autobotte, le caldaie e gli impianti gas ricadono in abilitazioni diverse e li esegue uno specialista di fiducia, con il nostro coordinamento: per lei resta un solo numero da chiamare e un solo interlocutore.

Cifre che si possono portare in assemblea

Chi amministra risponde ai condomini di ogni euro speso. Il nostro modo di lavorare nasce per reggere quel tipo di domanda: il prezzo viene comunicato e approvato prima dell'intervento, la fattura c'è sempre, e le due cifre coincidono. Se in assemblea qualcuno chiede perché la riparazione è costata quella somma, la risposta è documentata: era stata detta prima, ed è la stessa che compare in fattura.

Non promettiamo report o dossier elaborati: promettiamo che non ci sarà mai uno scarto tra quanto autorizzato e quanto fatturato, e che al telefono avete parlato direttamente con chi ha eseguito il lavoro, non con un intermediario.

Dove interveniamo

A Verona città arriviamo in media in 20-30 minuti, in tutti i quartieri: centro storico (anche in ZTL), Borgo Roma — dove siamo basati, in zona Policlinico —, Borgo Trento, Borgo Venezia, Veronetta, San Zeno, Golosine, Santa Lucia e Verona Sud.

In provincia copriamo i comuni della cintura: San Giovanni Lupatoto, San Martino Buon Albergo, Castel d'Azzano, Bussolengo, Pescantina, Villafranca, Sommacampagna, Zevio, Grezzana e Negrar di Valpolicella. Nei comuni della cintura vale di norma lo stesso tempo di Verona; più lontano il tempo realistico ve lo diciamo al telefono, prima che decidiate.

Parliamone prima dell'emergenza: accordo quadro informale

Il momento peggiore per cercare un'impresa è alle 23 con l'acqua che scende dalla colonna. Per questo proponiamo agli amministratori un accordo quadro informale: nessun contratto da firmare, nessun minimo di interventi, nessun costo.

In pratica: concordiamo una volta sola come intestare le fatture per ciascun condominio, chi dello studio può autorizzare una spesa (anche di notte) e a quale recapito avvisarvi a intervento concluso. Così, quando arriva la chiamata dal condomino o dal portiere, non si perde tempo su nulla che non sia il guasto.

Scriveteci a info@prontointerventoverona.it indicando i condomini che gestite e le esigenze tipiche, oppure chiamate il +39 351 403 1881 (anche WhatsApp): risponde chi interviene, non un commerciale.

Per parlarne: chiama il +39 351 403 1881 (anche WhatsApp) o scrivi a info@prontointerventoverona.it indicando lo studio e i condomini amministrati.