Guida · Idraulica · aggiornata a luglio 2026
Come chiudere l'acqua in emergenza
Per chiudere l'acqua in emergenza cerca il rubinetto generale: di solito è vicino al contatore (cantina, box, vano scale o nicchia esterna) o sotto il lavello. Giralo in senso orario fino a fine corsa. Se la perdita continua o non lo trovi, chiama il pronto intervento al +39 351 403 1881.
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Dove si trova il rubinetto generale dell'acqua
Il rubinetto generale (chiamato anche valvola di intercettazione) è il punto in cui ferma tutta l'acqua dell'abitazione. Trovarlo prima che serva ti fa risparmiare minuti preziosi durante un allagamento.
Negli appartamenti è spesso in un mobiletto del bagno o sotto il lavello della cucina, vicino al contatore. Nelle case indipendenti può stare in cantina, nel box, in un pozzetto esterno o in una nicchia con sportello sul muro vicino all'ingresso.
- Sotto il lavello della cucina o del bagno
- Vicino al contatore dell'acqua, dentro o fuori casa
- In un pozzetto o nicchia esterna con sportello
- In cantina, nel box auto o nel vano scale del condominio
Come chiuderlo nel modo giusto
I rubinetti più comuni sono di due tipi. Il rubinetto a manopola tonda si chiude girando in senso orario (verso destra) fino a quando si ferma: non forzare oltre. Il rubinetto a leva si chiude portando la levetta di traverso rispetto al tubo, cioè perpendicolare.
Dopo averlo chiuso, apri un rubinetto di casa per scaricare l'acqua rimasta nei tubi: se smette di uscire nel giro di poco, hai chiuso il punto giusto. Se invece la perdita prosegue, il guasto potrebbe essere a monte del rubinetto o servire una valvola diversa.
- Manopola tonda: gira in senso orario fino a fine corsa
- Leva: portala perpendicolare al tubo
- Verifica aprendo un rubinetto: l'acqua deve calare e fermarsi
Se non trovi il rubinetto o resta bloccato
Capita che il rubinetto generale sia nascosto, vecchio o talmente duro da non muoversi. In quel caso puoi chiudere l'acqua direttamente al contatore, dove di solito c'è una valvola dedicata; nei condomìni il contatore è spesso in un locale comune al piano terra o in cantina.
Non usare pinze o attrezzi per forzare una valvola bloccata: rischi di romperla e peggiorare la perdita. Se l'acqua continua a uscire e la situazione sta scappando di mano, è il momento di farti aiutare da un tecnico.
Cosa fare subito
- Cerca e chiudi il rubinetto generale (in senso orario o leva di traverso)
- Se non lo trovi, chiudi l'acqua al contatore
- Apri un rubinetto di casa per scaricare l'acqua rimasta nei tubi
- Asciuga o raccogli l'acqua a terra per evitare scivolate e danni ai vicini
- Se vicino all'acqua ci sono prese o elettrodomestici, stacca il salvavita per sicurezza
- Fotografa la perdita e i danni: utile per l'assicurazione
Cosa evitare
- Non forzare con pinze o attrezzi un rubinetto bloccato: si rompe
- Non versare prodotti aggressivi o sturanti nello sforzo di sbloccare
- Non smontare tubi, sifoni o raccordi senza competenza
- Non toccare prese, cavi o elettrodomestici bagnati
- Non rimandare: anche una perdita piccola può infiltrarsi e danneggiare muri e pavimenti
Se la perdita continua dopo aver chiuso l'acqua, se il rubinetto è rotto o irraggiungibile, o se c'è un allagamento in corso, chiama il pronto intervento idraulico al +39 351 403 1881: siamo attivi H24, 7 giorni su 7, con arrivo a Verona città in circa 20-30 minuti.
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