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Come chiudere l'acqua in emergenza
Chiudi l'acqua solo da una valvola che riconosci e raggiungi senza entrare nell'acqua o avvicinarti a parti elettriche. Segui il comando della valvola senza forzarla. Non asciugare finché il rischio elettrico non è escluso. Se la perdita continua o non puoi agire in sicurezza, chiama +39 351 403 1881.
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Dove si trova il rubinetto generale dell'acqua
La valvola generale serve a intercettare l’alimentazione dell’abitazione. Un rubinetto vicino a un sanitario può invece isolare soltanto quell’apparecchio: la posizione sotto il lavello non basta a riconoscerlo come generale.
La collocazione varia: può essere vicino al contatore, in una nicchia o in un locale di servizio. Prima di un’emergenza usa etichette, documentazione e ciò che già conosci dell’impianto per individuare la tua utenza. Se non sai quale parte serve una valvola, non manovrarne altre a tentativi. Per le parti comuni coordìnati con chi gestisce l’impianto.
- Distingui una valvola del singolo apparecchio da quella generale dell’abitazione.
- Cerca un riferimento già noto, un’etichetta o la documentazione della tua utenza, senza smontare.
- Non entrare in locali allagati o pozzetti e non avvicinarti a parti elettriche per raggiungere una valvola.
Come chiuderlo nel modo giusto
In genere una manopola si chiude in senso orario e una leva si porta perpendicolare al tubo, ma occorre riconoscere la valvola e seguirne le indicazioni. Aziona soltanto quella della tua utenza, se nota e accessibile senza rischi; non forzare la corsa e non usare attrezzi.
Dopo la chiusura puoi osservare l’effetto soltanto da una posizione sicura. Un’eventuale verifica del calo del flusso si fa solo da un rubinetto sicuro e con scarico libero: non aggiungere acqua a uno scarico bloccato o in rigurgito. Se la perdita continua, possono esserci acqua residua, un’altra origine o una valvola inefficace; non significa che basti chiuderne un’altra.
- Segui il comando e le indicazioni della valvola riconosciuta, senza forzare.
- In genere manopola in senso orario o leva perpendicolare al tubo: non dedurlo per ogni modello.
- Non aprire altri rubinetti per fare prove se c’è rigurgito o uno scarico bloccato.
Se non trovi il rubinetto o resta bloccato
La valvola al contatore si può valutare soltanto se appartiene alla tua utenza, la riconosci ed è accessibile senza rischi. Non entrare in locali allagati o pozzetti e non manovrare valvole comuni senza coordinarti con chi gestisce l'impianto.
Non usare pinze o attrezzi per forzare una valvola bloccata: rischi di romperla e peggiorare la perdita. Se l'acqua continua a uscire e la situazione sta scappando di mano, è il momento di farti aiutare da un tecnico.
Cosa fare subito
- Resta lontano da acqua e parti elettriche coinvolte; non entrare nell’acqua per raggiungere valvole o quadro.
- Se occorre isolare l’alimentazione elettrica, usa soltanto un comando noto, integro, asciutto e raggiungibile senza rischi. Altrimenti allontanati e chiedi assistenza; non avvicinarti per fare una prova.
- Riconosci una valvola della tua utenza da informazioni già note o documentazione: non confondere il rubinetto di un apparecchio con il generale e non manovrare valvole ignote o comuni a tentativi.
- Chiudi la valvola soltanto se raggiungibile in sicurezza, seguendo le sue indicazioni e senza forzare o usare attrezzi.
- Osserva l’effetto da una posizione sicura. Non aggiungere acqua per verificare se ci sono scarichi bloccati o rigurgito.
- Raccogli acqua soltanto dopo che il rischio elettrico è stato escluso; non usare apparecchi elettrici nella zona bagnata.
- Se non puoi agire in sicurezza o la perdita continua, chiedi assistenza. Segnala che cosa hai già chiuso e fotografa soltanto da una posizione sicura.
Cosa evitare
- Non forzare con pinze o attrezzi un rubinetto bloccato: si rompe
- Non versare prodotti aggressivi o sturanti nello sforzo di sbloccare
- Non smontare tubi, sifoni o raccordi senza competenza
- Non toccare prese, cavi o elettrodomestici bagnati
- Non rimandare: anche una perdita piccola può infiltrarsi e danneggiare muri e pavimenti
Se la perdita continua dopo aver chiuso l'acqua, se il rubinetto è rotto o irraggiungibile, o se c'è un allagamento in corso, chiama il pronto intervento idraulico al +39 351 403 1881: siamo attivi H24, 7 giorni su 7, con arrivo a Verona città in circa 20-30 minuti.
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